Manifesto

Sizinle çalışmadan önce sizi ve ihtiyaçlarınızı tanımak isteriz.

Kimsenin işinizi sizden iyi bilmeyeceğinin farkındayız, bu yüzden de sizi dikkatle dinleyerek anlamaya çalışırız ve iletişim stratejilerimizi buna göre kurarız. Her proje, bizim için görünen başlangıç tarihinden aylar önce başlar. Ortak görüşmelerle süregelen işler ve gelecekteki projelerle ilgili bilgi alıp, ihtiyaç alanlarını belirledikten sonra üzerinde çalışmaya başlarız.

Size hak ettiğiniz yakın ilgiyi ve anında desteği veririz.

Her müşteri özeldir ve özel ilgiye ihtiyaç duyar. Ranar bünyesinde her müşterinin ihtiyaçlarını dinleyecek ve ona özel çözümler getirecek bir müşteri temsilcisi ve yaratıcı ekip vardır. Her sorunun, bir cevabı hak ettiğine inanırız. Bizden büyük ajansların sağlayabileceği her türlü hizmeti sağlarız Yaratıcılık,ciddiyet,müşteriyi sahiplenme, hızlı çözüm üretme yeteneği büyüklülükle orantılı değildir. İletişimde (de) önemli olan büyüklük değil işlevdir aslında.

Bütçenin altında kalmayı garanti ederiz.

Bir ajansın amacı müşterinin bütçesini son kuruşuna kadar harcamak değil, doğru zamanda doğru işler yapmak için bütçeyi nasıl ayarlayabileceğini planlayabilmektir. Her projede her bütçeye uygun bir iletişim planı oluşturulabilceğine inanırız

İşlerinizi zamanında teslim ederiz.

Bizim işimizde gecikme; bazen çöpe atılan reklam bütçeleri, bazen kaybedilen hedef kitle ilgisi, bazen düşen satış rakamları, bazende geç kalınmış bir iletişim fırsatı demektir. Bu yüzden zamanlamaya çok önem veririz ve bu yüzden bizim için de vakit nakittir.

Yöntemlerimiz sonuç getirir.

Her başarı aslında ölçülebilirdir. Bazen sayılarla bazen başka verilerle ama gerçek başarı sonuçlardadır. Size hayal satmak değil, hedeflerinize giden yolda kendi yöntemlerimizle size yardımcı olmak için varız. Her projenin sonunda müşterilerimizden bir sonuç değerlendirmesi yaparız bizim asıl mükafatımız müşterimizin sonuçları gördüğünde yüzündeki ifade dir.

Bizim için MÜŞTERİ ve müşteri yoktur. Bütün müşterilerimizin isimlerini büyük harflerle yazarız.

Müşteri portföyümüzde küçük işletmelerin yanı sıra Turkcell, GarantiBankası, Mediamarkt gibi uluslararası devler de vardır. Fakat bizim için büyük ya da küçük müşteri yoktur. Her müşterimiz bizimle çalışırken eşit önemi, ilgiyi ve hizmeti alacağını bilir.

Bugüne kadar edindiğimiz tecrübeyi sizlerle paylaşmaya hazırız.

Dijital baskı sektöründen, 3d animasyona, hareketli grafik tasarımından, etkinlik pazarlamaya kadar çok geniş bir yelpazedeki sektörler için başarılı pazarlama stratejileri ve çarpıcı tasarımlar oluşturmak konusunda deneyimliyiz. Bu sektörlerle ilgili deneyimimizi yeni müşterimize özel çözümler bulmak için kullanırız. Birçok iş kolunda hizmet verenler müşterinin her dediğini onaylama eğilimini gösterir. Mottoları şöyledir: ‘Müşteri her zaman haklıdır’. Çoğunlukla, ama her zaman değil! Bu sadece müşteriye haksızlık olur, özellikle de bizim işimizde. Biz her ne şartta olursa olsun, kendi işinize zarar vermenize göz yummayız.

Ertesi güne logo üretmiyoruz.

Hemen yarına yetişicek bir logo ya da kartvizite ihtiyacınız varsa lütfen online logoculardan, kuzenin arkadaşlarından yada Microsoft Word’den yardım isteyin. Stratejik yaratıcı hizmet, sıradan bir ticari mal değildir. Burada işinizin geleceği söz konusu!

Misyon

Her geçen gün yükselen temel degerlerimiz ve uzun yıllar birikmis tecrübemizin dogrultusunda; teknolojik alt yapımız, basarılı ekibimiz ve kalite politikamızla faaliyet gösterdigimiz alanlarda sektörde öncü bir firma olmak. Müsteri memnuniyetine önem veren, çalısanları ve is ortaklarının memnuniyetini önemseyen, var oldugumuz topluma ve çevreye duyarlı, dürüst ve seffaf bir firma olmak.

Vizyon

Sektörde, yurt içi ve yurt dısında bilinen, aranan; yaptıgımız her iste fark yaratan en iyi firma olmak.

TEMEL İLKELERİMİZ

Sürdürülebilir Süreç Yönetimi

Sektöre basladıgımız günden bu yana ödün vermedigimiz kalitemiz, müsteri sartları önceligi, çevreyle ve çalısanlarımızla olan yaklasımlarımız sayesinde; kaliteli ve teknolojik üretim yapmak,

Iç üretim ve Tedarikçi denetimlerimiz ile kalite ürün ve hizmet alındıgından emin olmak,

Sirket iç motivasyonumuzu ve baglılıgı arttıracak bir ortam yaratmak, çalısanlarımızın gelisimine yatırım yapmak ve bu ortamın korunup gelistirilmesi için gerekli adımları izlemek ve teknik altyapıyı olusturarak, sirketimizi nitelikli personel açısından çekici kılmak,

Siz Degerli Müsterimizin her daim yanında olmak ve destegimiz hiçbir zaman esirgememek.